Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно З законом «Про захист прав споживачів».
Строки повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 10 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.
Умови повернення та обміну для товарів належної якості
Згідно з Законом про захист прав споживача Покупці Інтернет-магазину мають право на обмін або повернення придбаного у нас виробу належної якості протягом перших 14 днів з дня його покупки. Доставку сплачує ПОКУПЕЦЬ.
1. ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Товар належної якості – це товар без дефектів, пошкоджень, технічно та програмно справний, та який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції та умовам договору зі споживачем.
Для повернення товару необхідно дотримання кількох умов:
• товар не експлуатувався та не має слідів використання, не зазнавав змін;
• збережено комплектність товару;
• збережено всі ярлики та заводське маркування.
2. ТОВАРИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Товар неналежної якості – товар з будь-якою невідповідністю вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї. Товар неналежної якості може підлягати обміну (поверненню) протягом гарантійного строку, який зазначається в документах, котрі додаються до продукції.
Доставка коштом продавця.
Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:
- отримали товар неналежної якості;
- зміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності чи пакування) і товар не був використаний.
Будь ласка, обов'язково зберігайте пакування зі штрих-кодом товару, всі компоненти, а також документ, що підтверджує купівлю товару у нас.
ЩО ВИ НЕ МОЖЕТЕ ПОВЕРНУТИ?
На жаль, ми змушені відмовити у поверненні чи обміні, у таких випадках:
• Вироби, пошкоджені або модифіковані
• Вироби, мають сліди використання
• Вироби належної якості після 14 днів з дня продажу.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Напишіть нам електронною поштою tehnoshop296@gmail.com
або зателефонуйте +380965813529 і ми допоможемо розв'язати проблему.
Адреса для повернення та обміну
Нова пошта, місто Одеса, Поштове відділення №31, ФОП Кокол Валентина Миколаївна, +380965813529
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 10 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.
Якщо була попередня оплата товару – повернення грошей відбувається на банківську картку клієнта після того, як ми отримали посилку та перевірили вміст.