Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Замена товара или возврат денег Покупателю дается в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества
Согласно Закону о защите прав потребителя Покупатели Интернет-магазина имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас изделия надлежащего качества в течение первых 14 дней со дня его покупки. Доставку оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.
1. ТОВАРЫ надлежащего качества
Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции и условиям договора с потребителем.
Для возврата товара необходимо соблюдение нескольких условий:
• товар не эксплуатировался и не имеет следов использования, не претерпевал изменений;
• сохранена комплектность товара;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
2. ТОВАРЫ НЕНАЛЕЖНОГО КАЧЕСТВА
Товар ненадлежащего качества – товар с любым несоответствием требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или предъявляемым к ним требованиям. Товар ненадлежащего качества может подлежать обмену (возвращению) в течение гарантийного срока, указанного в документах, прилагаемых к продукции.
Доставка за счет продавца.
Вы можете вернуть товар, если:
- получивших товар ненадлежащего качества;
- содержание посылки не соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки) и товар не был использован. Пожалуйста, обязательно храните упаковку со штрих-кодом товара, все комплектующие, а также документ подтверждающий покупку товара у нас.
ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ?
К сожалению, мы вынуждены отказать в возвращении или обмене в следующих случаях:
• Изделия, поврежденные или модифицированные
• Изделия, имеющие следы использования
• Изделия надлежащего качества после 14 дней со дня продажи.
ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА
Напишите нам по электронной почте tehnoshop296@gmail.com
или позвоните по телефону +380965813529 и мы поможем решить проблему.,
Адрес для возврата и обмена
Новая почта, город Одесса, Почтовое отделение №31, ФЛП Кокол Валентина Николаевна, +380965813529
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Замена товара или возврат денег Покупателю дается в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
Если была предварительная оплата товара – возврат денег производится на банковскую карту клиента после того, как мы получили посылку и проверили содержимое.